Como acessar a conta institucional no Google Workspace?

• Para acessar o Google Workspace, o endereço é: https://mail.google.com/a/ifba.edu.br . Utilize o mesmo login e senha que utiliza para acessar sua conta institucional, de acesso ao SEI e ao zimbra.

Como alterar minha senha?

• Não é possível alterar a sua senha do Google Workspace através do ambiente do Zimbra: Caso o usuário altere sua senha no Zimbra, esta atualização de senha não será comunicada com o Google Workspace. A fim de manter a uniformidade de suas senhas, indicamos que abra um chamado no SUAP sempre que necessitar alterar a sua senha do Google Workspace. O chamado para tal funcionalidade deverá ser feito através deste link

Não consegui acessar. O que devo fazer?

• Abrir um chamado na Central de serviços do SUAP, informando sua conta de e-mail, através deste link

Minhas mensagens antigas não estão aparecendo ou só há mensagens dos últimos meses. O que devo fazer?

• A migração das mensagens do Zimbra para o Gmail está ocorrendo de forma escalonada, em lotes. Das mensagens mais recentes para as mais antigas. Para consultar o andamento da migração das mensagens de sua conta, clique aqui

Como acesso minhas mensagens antigas que ainda não foram migradas?

• Acessando o ZIMBRA através do endereço https://webmailzimbra.ifba.edu.br . Importante lembrar que a partir de 18/04/2022, esse acesso permite apenas consulta às mensagens antigas. Não é possível receber ou enviar mensagens pelo ZIMBRA. Somente no Google Workspace;

O que será migrado?

• Mensagens de e-mail, pastas e subpastas;

O que NÃO será migrado?

• Mensagens classificadas como SPAM pelo filtro do Google;
• Mensagens com tamanho maior que 25 MB, incluindo anexos;
• Mensagens de sistema, como por exemplo: aviso de cota (“Quota Warning”) ou ("alerta de cota");
• Mensagens com anexos que tenham senha ou usem criptografia;
• Contatos (Consulte aqui como exportar contatos do Correio para o Google Workspace);
• Filtros configurados (Consulte aqui como criar novos filtros no G Suite);
• Assinaturas (Consulte aqui como adicionar uma nova assinatura no G Suite);

As listas de e-mail continuam funcionando?

• Todas as listas de e-mail foram importadas, juntamente com seus membros. E continuam com o domínio @listas.ifba.edu.br. ex.: ifba-dgti@listas.ifba.edu.br

Enquanto o processo de migração de todos os seus e-mails não estiver concluído, todos os e-mails antigos continuarão disponíveis para consulta no Zimbra IFBA .

DGTI - Diretorial de Gestão de Tecnologia da Informação: (71) 2102-0408 - dgti@ifba.edu.br
DSI - Departamento de Sistemas de Informação: (71) 2102-0407 - dsi@ifba.edu.br
DRT - Departamento de Redes e Telecomunicações: (71) 2102-0406 - drt@ifba.edu.br