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Ouvidoria

por Andréa Costa publicado 19/09/2018 17h23, última modificação 18/09/2019 10h06

A Ouvidoria do campus Salvador é um canal legítimo, legal, direto e democrático de acesso à gestão do campus. É uma instância de gestão de caráter mediadora entre a comunidade escolar (servidores, estudantes, pais), comunidade externa e a direção da unidade do IFBA - Campus Salvador. 

Foi instituída pela Portaria nº 04, de 27 de Janeiro de 2012 e é responsável por receber manifestações, como reclamações, denúncias, elogios, críticas, sugestões. Deve ser uma forma acessível e direta, sem burocracia, à disposição da comunidade geral e institucional, identificando entraves e propondo soluções, pontuando, face aos resultados, como agente de mudanças, assim sendo a Ouvidoria pode ser classificada como órgão de gestão co-responsável pelo controle de qualidade dos serviços do instituto.

Ouvidor: Ailton Brandão Argolo
Telefone: (71) 2102-9506
E-mail: ouvidoriassa@ifba.edu.br
Localização: Sala A-310, 3º andar, Prédio Administrativo.