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CGTI

por Campus Paulo Afonso publicado 29/03/2017 09h55, última modificação 19/02/2018 12h08
Coordenação de Gestão da Tecnologia da Informação

A CGTI (Coordenação de Gestão de Tecnologia da Informação) é responsável por toda a gestão e operacionalização das tecnologias da informação do campus do IFBA, a CGTI promove apoio técnico, administrativo e operacional, fornecendo suporte de hardware, softwares e serviços de TI.

 

Atribuições do setor:

  • Aplicar as políticas de segurança necessárias à manutenção e disponibilidade de dados e serviços do Campus;
  • Serviço de Correio Eletrônico;
  • Criar contas de e-mail para os servidores e discentes do campus;
  • Realizar o aceite de equipamentos de informática adquiridos para o Campus;
  • Instalar e configurar os microcomputadores, impressoras e demais equipamentos de área de trabalho em nível de hardware e software no campus;
  • Gerenciar licenças de software de âmbito do Campus;
  • Prestar atendimento, apoio, orientação e esclarecimento de dúvidas rotineiras de usuários do campus;
  • Assessorar a comunidade acadêmica na aplicação e utilização de novas soluções integradas de Tecnologia da Informação e Comunicação;
  • Prestar atendimento a usuários do campus quanto a problemas de funcionamento e operação de microcomputadores da Instituição, incluindo os problemas de conectividade;
  • Realizar o diagnóstico técnico de problemas de funcionamento em equipamentos de informática do campus e dar encaminhamentos; realizar a manutenção dos equipamentos de informática do campus;
  • Desenvolver atividades de TIC em consonância com as diretrizes, normas e políticas de TIC da Diretoria de Gestão da Tecnologia da Informação;
  • Prever a necessidade de material e equipamentos para atendimento das demandas de Tecnologia da Informação e Comunicação do Campus; 
  • Manter as Conexões e Circuitos da Rede de Computadores;
  • Prestar suporte técnico para garantia da operacionalidade dos recursos de rede, através de ações antecipadas ou em atendimento às chamadas técnicas, atuando nos problemas de funcionamento dos serviços.
  • A rede local é interligada através de pontos de rede lógica de dados e voz a utilizando sistema de cabeamento estruturado, permitindo acesso aos recursos de rede para servidores, discentes e colaboradores.
  • Instalar, configurar, administrar e manter os equipamentos de rede e computadores servidores que compõem o backbone da rede local do Campus;
  • Dar manutenção na infraestrutura física e lógica da rede local do Campus;
  • Realizar projetos de cabeamento estruturado;
  • Realizar backups dos computadores servidores do Campus;
  • Acompanhar as atividades de terceiros na área de Infraestrutura e Redes no Campus;
  • Desenvolver outras atividades de TIC atribuídas pelo Diretor Geral do Campus;
  • Elaborar relatórios periódicos das atividades desenvolvidas;
  • Dar suporte à contratação de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação; 
  • Manter os serviços básicos da telefonia do Campus;
  • Gerir serviço de Telefonia IP
  • Realizar outras atividades correlatas e afins.

As solicitações de serviços de Informática devem ser única e exclusivamente solicitadas através de abertura de chamado via link:  GLPI Câmpus Paulo Afonso

 

Gestão de TI

Desenvolver atividades de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação em consonância com as diretrizes, normas e políticas da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação - DGTI.

 

Equipe:

Elder Dantas Cordeiro de Souza - Analista de Tecnologia da Informação

Erick Barros Nascimento - Técnico de Tecnologia da Informação

Tássio José Gonçalves Gomes - Técnico de Laboratório de Informática

 

Canais de comunicação:

Telefone: (75) 3281-9428 Ramal: 1506

Email: gti.pauloafonso@ifba.edu.br

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